За інформацією: Суспільне.
Миколаївський пансіонат "Дім Турботи" двічі не пройшов перевірку: в перший візит моніторингова група зафіксувала незаконне зберігання та використання ліків з наркотичними речовинами. Колишня працівниця пансіонату стверджує: ліки використовували, щоб примусити пацієнтів постійно спати. Друга перевірка засвідчила поліпшення умов, але виявила безконтрольне вживання ліків без призначення.
Про умови та перевірки у "Домі Турботи" кореспондентам Суспільного розповіли мешканці пансіонату та колишні працівники, Уповноважений Верховної Ради України з прав людини в Миколаївській області, прокурор окружної прокуратури та керівник пансіонату.
Результати перевірки моніторингової групи
За словами Гукасяна, під час першої перевірки виявили порушення, які зараз розслідує поліція.
"Безпосередньо справу відкривали по незаконному використанню ліків, які мають наркотично-транквілізаторський характер, і їхнього використання тут. Вони були не оформлені згідно з чинним законодавством за всіма нормами, тому слідчий відділ Нацполіції відкрив ЄРДРЄдиний реєстр досудових розслідувань", — каже посадовець.
Під час другої перевірки у закладі покращили умови проживання: зробили ремонт у приміщенні, оновили інвентар, покращили протипожежну безпеку. Втім, порушень ще досить багато, говорить Спартак Гукасян.
"Нема розуміння того, де є укриття для людей під час ракетної небезпеки. Не ведуть, знову-таки, чинним методом особові справи, не приходить сюди лікар, нема декларацій. Так, вони вирівнялися з минулого нашого відвідування тим, що вони безпосередньо заключили договір з медичним центром, і безпосередньо з 8 ранку до 6 вечора тут працює медична сестра", — каже Гукасян.
"Але є багато пацієнтів, які тут перебувають, мають захворювання такого порядку, яким необхідно займатися саме професійним лікарям і лікарням, а вони перебувають все одно тут".
Крім того, Спартак Гукасян зазначив, що є й інші порушення, такі як неправильне зберігання продукції, відсутність повної інформації про місця закупівлі продуктів харчування та протерміновані вогнегасники. Для того, щоб виправити ситуацію, моніторингова група складе звіт зафіксованих порушень та передасть матеріали у роботу до відповідальних державних органів, говорить Гукасян.
Мешканці пансіонату «Дім Турботи» під час перевірки моніторингової групи. Суспільне Миколаїв/Аліна Ковальчук
"Літніх людей били ногами": свідчення колишньої співробітниці
Ганна Панкевич півтора року працювала у пансіонаті для людей похилого віку "Дім Турботи" кухарем. Каже, в закладі були не тільки погані умови проживання, а й ставлення до пенсіонерів.
"Був колектив, його вже немає, але був п’ющий. Дівчата випивали, били пенсіонерів не тільки руками, але й ногами. Літня людина падала — її били ногами. Їм ліпше, щоб вони всі лежали, а не ходили", — розповідає колишня кухарка.
Жінка говорить, персонал без необхідних показань та рекомендацій лікарів давав літнім людям антипсихотичні засоби.
"Прив’язують літніх людей, накачують їх препаратами: азаліптол, азаліпін, це препарати — транквілізатори. Азаліпін трошки легший, а після азаліптолу людина спить, вона не їсть, вона може кілька діб спати, і від цього робляться пролежні, страшні пролежні, вони дуже погано лікуються".
Ганна каже, більшість персоналу, що так поводилися з пацієнтами, вже звільнились, втім, одна з нянь старого колективу працює досі.
"На її відділенні дуже багато людей. Я можу їх назвати поіменно за ці півтора року. Як вони помирали — у своїх випорожненнях, не перевдягнуті, немиті. Він не хоче їсти — все, до побачення", — каже жінка.
"Людина голодна, води дається дуже мало: в чашечці дають попити — оце чай або сухофрукти, якщо виб’єш у директора. На питання, чому їм давали мало води у літній період, няня казала: "Вони сцяти будуть багато".
Реакція персоналу та мешканців пансіонату
Кореспонденти Суспільного 18 вересня були присутні у пансіонаті під час другої інспекції. Галина у пансіонаті проживає близько трьох місяців. Про проблеми проживання говорити відмовилась.
"Не хочу я нічого розповідати, хочете — ображайтеся. Я себе принижую, що я не хочу говорити, але я теж нічого не хочу говорити. А хто розповів — значить, то правильно, що вони розповіли", — каже Галина.
Мешканка пансіонату «Дім Турботи» Галина. Суспільне Миколаїв/Аліна Ковальчук
Керівник пансіонату "Дім Турботи" Валерій Кильтишник говорить, що мешканці іноді говорили про погане ставлення до них з боку персоналу.
— Письмово скарг ніхто не писав, фіксувати було нічого.— Усно вам хтось казав, що сьогодні до мене погано ставились чи накричали, чи ще щось?— Тому цих людей немає.— Надходили до вас такі скарги?— Так, надходили, неофіційно, розмови йдуть. Трошки некоректне ставлення до пацієнтів.— І в такому разі, які ваші дії були?— Ми попрощались з цими людьми.
Коментувати інші ситуації, описані колишньою працівницею Ганною, директор закладу відмовився. Каже, після першої перевірки колектив змінився, і на теперішні умови проживання люди поки не скаржились.
Мешканець пансіонату Ігор каже, що годують смачно, прибирають, допомагають з усіма потребами. З недоліків — відсутність якісної медичної допомоги, яка йому необхідна через захворювання на рак.
"Коли потрібно, звертаєшся до медсестри, вона каже: "Не знаю, я призначень не роблю, я тільки медсестра". Тиск міряють, пігулки дають, ще свої купили", — розповідає мешканець пансіонату.
Інспекторка Тетяна Дубова каже, що ліки надають без призначень лікаря.
"З явними діагнозами психоневрології їм надають ліки — незрозуміло, звідки у вас це призначення, просто написано на листочку, без лікаря, без нікого, просто написано — все. Я прийшла, медична сестра працює з травня, каже. що тут так було, так вона і надає", — говорить інспекторка.
Моніторингова група у пансіонаті «Дім Турботи» Суспільне Миколаїв/Аліна Ковальчук
Побутові речі Суспільне Миколаїв/Аліна Ковальчук
Холодильник у пансіонаті Суспільне Миколаїв/Аліна Ковальчук
Медсестра Наталя каже, що ліки видає ті, що просять самі підопічні або купують родичі, за потреби, звертається за додатковою консультацією.
"Наприклад, я міряю тиск, якщо він високий — я дзвоню сімейному лікарю, який також заключив договір з медичною клінікою. Вона мене консультує і каже викликати швидку допомогу, тому що я без рекомендації лікаря не можу, наприклад, зробити укол чи дати якусь таблетку", — каже Наталя.
За словами медсестри, терапевтка приїжджає до "Дому Турботи" раз на тиждень, втім під час візитів лікарка не фіксує результати огляду до особистих медичних карт.
"Вона все на пам’ять: "Запам’ятай, що на минулому тижні в цієї людини була ця проблема". Я ж не знаю, як там. Лікар вводить це в електронну систему eHealth", — говорить медсестра.
За словами Валерія Кильтишника, у найближчий час вирішуватиме проблему щодо декларацій з лікарями. А ось про контроль вживання ліків без призначення медика говорить, що їх видають за направленнями від попередніх лікарів.
"Багато хто сам вирішує, які їм ліки приймати, а взагалі цим займаються і родичі, і медики. У них були виписки від минулих лікарів по цих направленням і видають ліки".
Керівник пансіонату «Дім Турботи» Валерій Кильтишник. Суспільне Миколаїв/Аліна Ковальчук
Що кажуть у прокуратурі
За словами прокурорки окружної прокуратури Миколаєва Анастасії Ільницької, станом на 7 жовтня для передачі справи до суду не вистачає доказів.
"17 лютого 2025 року до ЄРДР внесено відомості за ознаками кримінального правопорушення, передбаченого статтею 138 Кримінального кодексу України, по факту того, що керівництвом пансіонату для літніх людей "Дім Турботи" проводиться незаконна лікувальна діяльність без спеціального дозволу", — говорить прокурорка.
"У ході досудового розслідування вказаного кримінального провадження виконано ряд слідчих дій: проведено огляд місця подій території пансіонату, проведено допити свідків, витребувано документацію пансіонату, направлено запити у відповідні інстанції та інші слідчі дії. Досудове розслідування триває".
